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LA JUSTICE ORGANISATIONNELLE: DÉFINITION ET MODÉLISATION DU CONCEPT
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par une approche multifactorielle qui a été vérifiée empiriquement (Colquitt, 2001) et représente les
principes qui guident les jugements de justice.
1.2. Concept de justice organisationnelle : les principes de la justice
organisationnelle
L’approche multifactorielle des composantes de la justice organisationnelle, qui est basée sur la
définition du concept, est généralement acceptée. Cependant, aujourd’hui encore, des divergences et
des différences subsistent, tant en termes de définitions que d’opérationnalisations des construits.
Historiquement, les perceptions de justice ont d’abord concerné l’attribution des ressources avec
les travaux d’Adams (1965) et la théorie de l’équité, fondements de la justice distributive. Mais il s’est
avéré que la justice distributive seule, ne pouvait rendre compte de la globalité du sentiment de
justice. En effet, les travaux réalisés au cours des années 1970, notamment par Thibaut et Walker
(1975) et Leventhal (1976, 1980), ont montré que la prise en compte des processus décisionnels
concourt également à cette perception de justice : c’est la justice procédurale. En 1986, Bies et Moag
ont proposé un troisième type de justice – la justice des interactions – qui souligne l’importance des
aspects sociaux dans les prises de décision (respect des individus et informations relatives aux
décisions concernant les individus dans les organisations). Greenberg (1993) a proposé de séparer le
concept de la justice des interactions en deux composantes distinctes, avec une composante relative
au traitement interpersonnel de l’autorité envers le subordonné d’une part et une composante
relative à l’information donnée par l’autorité au subordonné d’autre part. Cette approche théorique
en quatre facteurs a été validée empiriquement par Colquitt en 2001.
Ainsi, depuis les années 1960, chaque décennie a permis d’approfondir et d’élargir notre
compréhension des jugements de justice par la mise en évidence de processus psychologiques sous-
jacents, de leur formation à leurs conséquences, dans le contexte particulier qui nous intéresse : le
contexte organisationnel. Nous proposons, à présent, d’aborder plus en détail le concept de justice